FAQ

Vše, co potřebujete vědět o nákupu na dgarden.cz

Jak doručujete zahradní traktory?

Traktory doručujeme na speciálních paletách prostřednictvím prověřených dopravců.

Je traktor připraven k okamžitému použití?

Z bezpečnostních důvodů je zasílán bez oleje a benzínu. Před použitím je nutné kapaliny doplnit.

Kde najdu záruční list a návod?

Dokumentace je přibalena u stroje. Pokud ji nenajdete, zašleme vám PDF.

Můžu platit kartou při převzetí?

Dobírka je možná do 10 000 Kč. U dražších strojů je nutná platba předem.

Jak funguje záruka Door‑to‑Door?

V případě reklamace zajistíme odvoz stroje do servisu a zpět k vám.

Co dělat při poškozené zásilce?

Sepište s řidičem škodní protokol. Je nezbytný pro reklamaci dopravy.

Jsou motory Loncin originální?

Ano, nabízíme pouze originální motory s plnou servisní podporou.

Jak často měnit olej?

První výměna po 5 motohodinách, poté každých 50 hodin nebo jednou za sezónu.

Lze dokoupit příslušenství?

Ano, máme skladem vozíky, deflektory, nože a další příslušenství.

Doručujete i na Slovensko?

Ano, zasíláme do celé ČR i SR.