OBCHODNÍ PODMÍNKY (VOP)

internetového obchodu www.dgarden.cz

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) obchodní společnosti: Dragon Global Invest s.r.o. Sídlem: Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Praha 2 IČO: [DOPLŇTE SVÉ IČO] DIČ: CZ216787915 Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném u Městského soudu v Praze E-mail: info@dgarden.cz | Telefon: +420 773 177 997 (dále jen „prodávající“)

upravují vzájemná práva a povinnosti vzniklé na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a jinou fyzickou osobou (dále jen „kupující – spotřebitel“) nebo právnickou/fyzickou osobou podnikající (dále jen „podnikatel“) prostřednictvím internetového obchodu na adrese www.dgarden.cz.

2. Informace o zboží a cenách

  • Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena nezahrnuje náklady na doručení, které jsou specifikovány v košíku před dokončením objednávky.
  • Ochrana proti chybě v ceně: V případě zcela zjevné technické chyby v ceně zboží (např. traktůrek za zlomek běžné ceny) není prodávající povinen zboží za tuto cenu dodat, a to ani v případě, že kupující obdržel automatické potvrzení objednávky.

3. Uzavření kupní smlouvy

  • Kupující odesláním objednávky činí návrh na uzavření kupní smlouvy.
  • Kupní smlouva je uzavřena až v okamžiku přijetí objednávky prodávajícím, které je zasláno na e-mailovou adresu kupujícího (potvrzení o „zpracování“ lub „přijetí k realizaci“). Automatické potvrzení o „obdržení objednávky“ v systému není přijetím návrhu.
  • Prodávající si vyhrazuje právo odstoupit od kupní smlouvy v případě zjevné technické chyby v kupní ceně zboží. Za zjevnou chybu se považuje cena, která je pro daný typ stroje zcela neobvyklá (např. cena neodpovídající nákupní ceně nebo chybějící číslice v cenovce). V takovém případě bude kupující neprodleně kontaktován a potvrzená objednávka bude zrušena bez nároku na plnění.

4. Platební podmínky

  • Platební metody: Bezhotovostně (převod, karta), dobírka (pouze do 10 000 Kč).
  • U objednávek nad 10 000 Kč je vyžadována platba předem. Prodávající si vyhrazuje právo expedovat zboží až po úplném zaplacení kupní ceny.

5. Dodací podmínky a kontrola zásilky

  • Zboží je doručováno prostřednictvím GLS, Zásilkovny nebo specializované paletové dopravy (u traktorů).
  • Povinnost kupujícího: Kupující je povinen při převzetí zkontrolovat neporušenost obalu. V případě viditelného poškození zásilky je nutné sepsat s řidičem škodní protokol. Pozdější reklamace mechanického poškození způsobeného dopravou bez tohoto protokolu nemusí být uznány.

6. Odstoupení od smlouvy (Vrácení zboží)

  • Lhůta: Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
  • Náklady na vrácení: Náklady na vrácení zboží nese plně kupující. Upozornění: Vzhledem ke své povaze (rozměry i váha) nemůže být zahradní traktor vrácen obvyklou poštovní cestou. Odhadované náklady na vrácení traktoru specializovanou dopravou v rámci ČR činí cca 1.500 – 4.000 Kč v závislosti na vzdálenosti.
  • Stav zboží: Zboží musí být vráceno čisté, nepoškozené i bez známek nadměrného opotřebení (např. tupé nože po sekání). Pokud je hodnota zboží snížena používáním nad rámec nutného seznámení se s masinou, má prodávající nárok na náhradu škody (odečte se z vracené částky).
  • Kupující bere na vědomí, že u zahradní techniky odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s ním jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou. Pokud dojde k natankování provozních kapalin, nastartování stroje a jeho použití k sekání, dochází k okamžitému snížení hodnoty zboží z důvodu opotřebení dílů (nože, filtry, motor). V případě odstoupení od smlouvy u takto použitého stroje bude kupujícímu vrácená částka snížena o náklady na uvedení stroje do původního stavu a o hodnotu vzniklého opotřebení.

7. Práva z vadného plnění (Reklamace)

  • Záruční doba pro spotřebitele je 24 měsíců. Pro podnikatele (nákup na IČO) je záruční doba 12 měsíců.
  • Postup: Reklamaci uplatňuje kupující e-mailem na info@dgarden.cz.
  • Lhůta na vyřízení reklamace pro spotřebitele je 30 dnů.
  • Záruka na motor: Specifické podmínky záruky na motor (např. značky Loncin) jsou uvedeny v záručním listu výrobce.

8. Mimosoudní řešení sporů (ADR)

  • K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz.
  • Evropská komise provozuje platformu pro řešení sporů online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.

9. Závěrečná ustanovení

  • Veškeré právní vztahy se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník.
  • Prodávající si vyhrazuje právo na změnu VOP.