Vážení zákazníci,
v dgarden.cz je naším hlavním cílem poskytovat servisní služby na té nejvyšší úrovni. Chceme, aby každý stroj, který opustí naši dílnu, byl 100% bezpečný, spolehlivý a sloužil vám dlouhá léta. Abychom tento standard udrželi a mohli nést plnou odpovědnost za realizované opravy, musíme neustále vyhodnocovat seznam podporovaných značek.
Oznamujeme vám, že s platností od 1. června tohoto roku náš servis zcela ukončuje příjem a opravy zařízení značek: Favoryt, Gardyer, Handy a 4Garden (distribuce Krysiak).
Proč jsme se takto rozhodli? Jako profesionální servis klademe důraz na spolehlivost a bezpečnost. Konstrukční specifika výše uvedených zařízení, omezená dostupnost originálních, certifikovaných náhradních dílů a nízká životnost klíčových komponentů způsobují, že tyto stroje velmi často nesplňují kritéria pro bezpečnou a technologicky udržitelnou regeneraci. V mnoha případech je oprava pro zákazníka ekonomicky nerentabilní a my – vzhledem k technickým limitům těchto produktů – nejsme schopni garantovat bezporuchový provoz stroje po opuštění našeho servisu.
Co to znamená pro majitele jiných značek? Naše technické nasazení zůstává beze změny! Náš servis i nadále bez jakýchkoli překážek zajišťuje údržbu, diagnostiku a opravy strojů ostatních renomovaných výrobců na trhu.Disponujeme kompletním přístrojovým vybavením a přístupem k ověřeným komponentům.
A co je nejdůležitější: jsme si jisti svými odbornými znalostmi a řemeslem, proto na všechny námi provedené opravy poskytujeme plnou servisní záruku.
Děkujeme za vaši důvěru a pochopení. Dbáme na to, aby vaše zahrada byla udržována pouze technikou té nejvyšší kvality.
FAQ – Často kladené otázky:
1. Mám stroj značky Favoryt/Gardyer/Handy/4Garden zakoupený u jiného prodejce. Opravíte mi ho za úplatu?
Bohužel ne. Od 1. června nepřijímáme k opravě žádná zařízení těchto značek, a to bez ohledu na místo jejich nákupu nebo typ závady. Toto rozhodnutí je vedeno technologickými důvody a snahou o dodržení bezpečnostních standardů, které u těchto konstrukcí nejsme schopni garantovat.
2. Jaké značky zahradní techniky v dgarden.cz bez problémů opravujete?
Náš servis plně podporuje většinu ostatních zahradních značek dostupných na trhu (např. Hortmasz, World, Marina, Weibang a mnoho dalších). Pokud si nejste jisti, zda váš stroj servisujeme, kontaktujte nás prosím předem.
3. Dostanu na opravu ostatních strojů záruku?
Ano, samozřejmě. Na každou servisní službu provedenou v našem profesionálním servisu poskytujeme oficiální záruku. Je to důkaz toho, že pracujeme výhradně s ověřenými postupy a komponenty, které zaručují dlouhou životnost vaší techniky.
